【DLsite Play】作品が反映・表示されないときの4つの対処法

どうも、ミスターJKです。

今回はDLsiteで直近に購入した作品が『DLsite Play』に表示・反映されないときの対処方法4つを画像付きで解説していきます!

2014年からDLsiteを利用している私が4つの方法を試して作品が反映されなかったことはありません。

上から順番に試していくのがおすすめです。


※スマホ画面での解説になります。

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ライブラリを同期する


『DLsite Play』に購入した作品が表示されていなかったら、まず『DLsite Play』内ですぐに行える『ライブラリを同期』を試してみましょう。

『DLsite Play』で購入した作品が反映されない原因の一つとしてライブラリが同期されていない可能性があります。

ライブラリの同期は『DLsite Play』のサイドメニューから行えます。


1.左上の『』からサイドメニューを開く
2.『ライブラリを同期』をタップ

以上でライブラリの同期は完了です。

非常に簡単でリスクなく行えるので、作品が表示されていなかったら私はノータイムで『ライブラリを同期』を押しています。

購入履歴・作品ページからDLsite Playにアクセスする


『ライブラリを同期』で作品が反映されなかった場合、次に反映されなかった作品の作品ページもしくはDLsiteの購入履歴から『DLsite Play』にアクセスしてみましょう。

これで大半は解決できます。


購入履歴からアクセスする場合
作品ページからアクセスする場合

オンライン決済を行うとDLsiteを離れるので、購入履歴や作品ページに戻るよりも『DLsite Play』に直接アクセスした方が楽なんですけどね……。

DLsite Playの初期化


『ライブラリを同期』『購入履歴・作品ページからDLsite Playにアクセス』で作品視聴が行えていない場合、『DLsite Play』の初期化を試してみましょう。

初期化といっても、購入した作品が削除されることはありません。

ただ、『DLsite Play』で一時保存したデータは消去されるので、注意しましょう。

一時保存はやり直さないといけませんが、作成したプレイリストは消えずに残ったままです。


『DLsite Play』の初期化はライブラリの同期と同様にサイドメニューから行えます。


1.左上の『』からサイドメニューを開く
2.『設定』をタップ
3.『全てのデータを初期化』をタップ
4.初期化を続行するかの問いに『OK』
5.初期化の最終確認に『OK』
6.初期化を続行するかの問いに『OK』

これで初期化は完了です。

あとはブラウザを再起動して『DLsite Play』にアクセスし直してください。

ブラウザのキャッシュ・クッキーを削除する


ここまでで問題が解決していない場合、『DLsite Play』でなく、ブラウザ側に何か問題がある可能性が高いので、ブラウザのキャッシュ・クッキー(cookie)の削除を試してみましょう。

ブラウザのキャッシュを削除すると、『DLsite Play』の初期化と同様に一時保存したデータも一緒に消去されます


ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除方法は、DLsiteの推奨環境でもあるSafari(iPhone)とChrome(Android)の2種類で解説します。

Safari


1.本体設定から『Safari』をタップ
2.『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
3.『履歴とデータを消去』をタップ

タブを保持したまま、ブラウザを再起動して『DLsite Play』にアクセスし直してください。

Chrome


1.右上の『』からメニューを開く
2.『履歴』をタップ
3.『閲覧履歴データ削除…』をタップ
4.それぞれチェックを入れて『データを削除』
5.dlsite.comにチェックを入れて『削除』

『DLsite Play』の初期化と同様にブラウザを再起動して『DLsite Play』にアクセスし直してください。

全てを試しても作品が反映されない場合


DLsiteではクレジットカード決済を始め、様々な決済方法がありますが、

コンビニ前払い・電子マネー・ネットバンク決済は支払い完了からダウンロードが可能になるまで約5分~30分程度かかることがあります

『DLsite Play』に購入した作品が反映されるのも作品のダウンロードが可能になってからです。

購入した後すぐ聴きたいのは私も一緒なのでよくわかりますが、この待ち時間の間に音声を聴く準備をしましょう!


また、直近に購入した作品でない(以前は表示されていた)場合は非表示作品リストに追加されていることが考えられます。

非表示作品リストはサイドメニューから『設定』と進み、ライブラリの項目の『非表示作品リスト』で確認できます。

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